Какво е уверена комуникация? Значи да говориш открито и честно. Ръководители на екипи и мениджъри могат да комуникират добре с тази умение. Уверената комуникация ви позволява да говорите уважително. Този тип комуникация може да ви помогне да се отстоявате на своите права, особено по отношение на голям проблем на работното място. Уверената комуникация изисква яснота, слушане и честност. Говорете фактите, а не хипотетично.
Много работници се отстояват. Тези, които се чувстват уязвими или несигурни, могат да се изказват. Разбирането на уверената комуникация помага да я използвате когато е подходящо. Двама хора могат да говорят ясно и уверено, използвайки уверена комуникация. Това обикновено е резултат от разногласия. Предадете своето мнение без гняв, използвайки уверена комуникация. Можете да убедите някого в битка.
Как може уверената комуникация да помогне на мениджърите? Уверената комуникация може да помогне на лидерите да уважават гледните точки на другите и да знаят кога да се откажат и да се съгласят с колега. Уверената комуникация може да помогне на мениджърите да обучат членовете на екипа си за техните задачи. Това помага да се управляват служители, които отхвърлят прости заповеди.
Комуникирайте уверено Въпреки че ефективна, уверената комуникация не винаги е подходяща. Разгледайте как може силната комуникация да нарани професионалните ви отношения, преди да я използвате. Силната комуникация може да предизвика трение в екипа, когато не е правилно синхронизирана. Използвана правилно, уверената комуникация може да ви помогне да уважавате другите.
Уверената комуникация може да бъде по-лесна с по-добра комуникация. Съвети за новопристигналите в уверената комуникация: Ясност: Речта трябва да бъде кратка, за да се изразите уверено. Обсъждайте чувствата си с колегите. Слушането е от съществено значение за ефективната комуникация. Слушането показва, че уважавате мнението на другите. Истинността е ключът към уверената комуникация. Успокоеността е необходима за уверена комуникация. Другите могат да се страхуват или да ви неуважават, ако извиквате. Поза: Важна невербална комуникация. Застъпете се удобно, без прекалено слабост. Просто изложете фактите уверено. Каквито и да са проблемите, фактите трябва да доминират в комуникацията, за да се осигури разбиране.
Подобрете уверената комуникация Тези мощни техники на комуникация могат да помогнат на мениджърите, ръководителите на екипи и други да подобрят комуникацията си: 1. Практикуване на говоренето Практиката на говоренето е първата стъпка за по-добра комуникация. Ако уверената комуникация е правилният избор за вас, практикувайте с приятели и семейство. Опитайте се с подобни работни сценарии с приятели, за да практикувате вашите отговори. Практикувайте уверената комуникация, докато успеете.
2. Познаване на вашата поза и израз Вашият външен вид и позицията са ключови за уверена комуникация. Първо, контролирайте израза си на лицето за учтив разговор. Практикувайте с изправена позиция и леко наведен напред. Очен контакт е от съществено значение по време на разговор. Намалете враждебните жестове на ръцете и изразите на лицето.
3. Провеждайте чести разговори Разговорите могат да помогнат за уверената комуникация. Подобрете уменията си, като обсъждате интересни теми с приятели или колеги. Присъединяването към местен клуб за дискусии е още един лесен начин да комуникирате често. Уверена комуникация Много умения за уверена комуникация могат да ви помогнат да комуникирате ефективно, честно и учтиво. Използвайте тези начини да практикувате уверена комуникация:
Отрицателен отказ Това ви помага да признавате вашите слабости без да сте защитни или изплашени. Приемането на отрицателни и положителни качества на личността ви може подобри разговорите. Разглеждайте себе си по начин, по който го правят другите, за да можете да говорите по-целенасочено и да избягвате гнева.
Запариване Всеки разговор изисква запариване. Можете да приемате критиката, без да ставате защитни или разтревожени, докато запаряте. Когато признаете това, което другите казват за вас или за ситуацията, запарянето работи най-добре. Разбирането на критиката е от съществено значение, но това не може да промени мнението ви. Вие може тогава спокойно да обсъждате гледната си точка с другата страна. Запарянето улеснява неудобните взаимодействия.
Отрицателен въпрос Предизвикателно е да се научи този метод, когато слушате критика от близки хора. Той насърчава честността при споделяне на отрицателни чувства. Този метод работи най-добре, когато слушате, потвърждавате, че разбирате и след това отговаряте на критиката. Този метод изисква идентификация на конструктивна критика. Подобрете своето професионално или лично поведение с полезни коментари. Слушайте без да реагирате на отрицателните коментари. Един приемлив компромис Всеки служител изисква умения за компромис. Използвайте компромиса, за да стигнете до решение с колегите. Без да наранявате съвестта си или самоуважението, компромисът е възможен. Ако един колега не е приятелски настроен, можете да работите поотделно през деня и заедно, когато е необходимо.